Come vengono spediti gli ordini?

Dopo aver completato il tuo acquisto, riceverai una conferma dell'ordine sulla homepage, seguita da un'e-mail di conferma inviata all'indirizzo fornito. Su europouches.com, una piattaforma B2B, la maggior parte degli ordini viene elaborata e spedita entro 24 ore nei giorni lavorativi, a condizione che il pagamento completo sia stato ricevuto.

I tuoi prodotti possono essere spediti in uno o più pacchi a seconda dell'ordine. Elaboriamo il tuo ordine in un ambiente sicuro e a temperatura controllata per garantire la freschezza dei nostri prodotti. Gli articoli vengono spediti in scatole o sacchetti leggeri e resistenti per garantire una consegna sicura.

Si prega di notare che europouches.com si riserva il diritto di completare l'intero ordine prima della spedizione. Cerchiamo sempre di spedire gli ordini lo stesso giorno, tuttavia le spedizioni vengono effettuate solo dal lunedì al venerdì. Se ci sono errori nell'indirizzo di spedizione o mancano informazioni, europouches.com si riserva il diritto di ritardare la spedizione finché non avremo contattato il destinatario per risolvere questi problemi.

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito dal nostro centro di distribuzione, riceverai un'e-mail con le informazioni di spedizione. Il tempo di consegna stimato è generalmente di 2-5 giorni lavorativi all'interno dell'UE, a seconda dei servizi postali coinvolti. Puoi monitorare il tuo ordine nella cronologia degli ordini, dove troverai anche la data di consegna stimata.

I costi di spedizione vengono visualizzati nel carrello e aggiornati automaticamente se modifichi la quantità di prodotti. Questi costi sono inclusi nel prezzo totale e indicati chiaramente durante il checkout prima di confermare l'ordine. Si prega di notare che tutti i prezzi su europouches.com sono esclusi IVA. Solo le aziende con partita IVA valida per vendite transfrontaliere possono applicare il reverse charge dell'IVA. Inoltre l'IVA sarà indicata anche nella conferma dell'ordine che riceverai.

Infine desideriamo sottolineare che sei responsabile del rispetto delle normative del tuo paese riguardanti l'importazione di prodotti contenenti nicotina e/o CBD.

Esiste un limite di ordine?

I limiti di ordine dipendono dal metodo di spedizione e dal paese di consegna. Su europouches.com la quantità minima d'ordine (MOQ) è di 240 pezzi in totale, confezionati in rotoli da 10 pezzi per SKU. Una scatola può contenere un massimo di 24 SKU diversi, consentendo di combinare diversi prodotti.

Quando raggiungi il checkout verranno visualizzate eventuali limitazioni relative al tuo ordine. Ti consigliamo vivamente di controllare questi dettagli durante il processo di acquisto per assicurarti che il tuo ordine soddisfi i requisiti.

Se ti trovi fuori dall'UE, ti consigliamo di consultare il tuo ufficio doganale locale per conoscere le normative e i limiti relativi all'importazione di prodotti a base di nicotina, poiché tali regole possono variare notevolmente a seconda della regione.