Atendimento ao cliente

Na Europouches estamos aqui para ajudar. Pode sempre entrar em contacto connosco por e-mail, mas para uma solução mais rápida recomendamos utilizar o nosso sistema de tickets na sua conta. Isto ajuda-nos a processar os seus pedidos de forma mais eficiente.

Quando entrar em contacto connosco, indique sempre claramente a que encomenda se refere e descreva a sua questão ou problema com o máximo de detalhe possível. Pedimos gentilmente que utilize apenas uma opção de contacto, seja um ticket ou um e-mail. Isto permite-nos responder mais rapidamente e prestar um melhor serviço.

A nossa equipa está disponível para ajudar em oito idiomas. Pode fazer todas as suas perguntas em inglês, francês, alemão, neerlandês, espanhol, português, italiano ou checo. Teremos todo o gosto em ajudar.